Bem-vindo ao Acertos Bet. Estes Termos e Condições regulam o uso da nossa plataforma de jogos online e estabelecem os direitos e responsabilidades entre você e nossa empresa. Ao acessar ou utilizar os serviços do Acertos Bet, você concorda automaticamente com todos os termos aqui descritos.
1. Definições Gerais
Para efeitos destes Termos e Condições, entende-se por "Plataforma" o conjunto de serviços oferecidos pelo Acertos Bet, incluindo mas não limitado a jogos de bingo, blackjack, poker, loterias e demais modalidades disponíveis. O termo "Usuário" refere-se a qualquer pessoa física que tenha efetuado cadastro e utilize os serviços da plataforma.
O Acertos Bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos digitais com finalidade recreativa. Nossa empresa está devidamente licenciada e opera em conformidade com as leis aplicáveis à atividade de jogos online no território brasileiro.
2. Elegibilidade e Cadastro
Para utilizar os serviços do Acertos Bet, o usuário deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade civil plena. É vedado o acesso e uso da plataforma por menores de idade, sendo responsabilidade exclusiva do usuário garantir que atende a este requisito fundamental.
O processo de cadastro no Acertos Bet requer o fornecimento de informações pessoais verdadeiras e atualizadas. O usuário compromete-se a manter seus dados sempre corretos e a notificar imediatamente qualquer alteração. Informações falsas ou enganosas podem resultar no cancelamento imediato da conta.
Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa no Acertos Bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode levar ao encerramento de todas as contas associadas ao usuário, bem como ao confisco de eventuais saldos disponíveis.
3. Política de Uso da Conta
A conta do usuário no Acertos Bet é pessoal e intransferível. O compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros é terminantemente proibido e pode resultar no bloqueio permanente da conta. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
O Acertos Bet reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade a qualquer momento, especialmente durante processos de saque ou quando houver suspeita de atividade irregular. A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Atividades suspeitas, incluindo mas não limitadas a tentativas de manipulação de jogos, uso de software automatizado, lavagem de dinheiro ou qualquer comportamento fraudulento, resultarão em investigação imediata e possível encerramento da conta do usuário.
4. Jogos e Apostas
O Acertos Bet oferece uma variedade de jogos incluindo bingo, Monster Triple, loteria, BlackJack, Lucky Bingo, Martelo Grande e Joker Poker MH. Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados, garantindo resultados justos e imparciais.
Os limites mínimos e máximos de apostas são estabelecidos pela plataforma e podem variar conforme o jogo escolhido. O Acertos Bet reserva-se o direito de modificar estes limites a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários.
Todas as apostas são finais e irreversíveis uma vez confirmadas pelo sistema. O usuário deve verificar cuidadosamente suas seleções antes de confirmar qualquer aposta. O Acertos Bet não se responsabiliza por apostas realizadas por erro do usuário.
5. Depósitos e Saques
O Acertos Bet aceita diversos métodos de pagamento para depósitos, incluindo cartões de crédito, débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, sujeitos à confirmação do provedor de pagamento.
Para realizar saques, o usuário deve ter completado o processo de verificação de identidade e atender aos requisitos mínimos estabelecidos. O tempo de processamento de saques varia conforme o método escolhido, sendo geralmente de 1 a 5 dias úteis.
O Acertos Bet pode exigir que o usuário utilize o mesmo método de pagamento para depósitos e saques, como medida de segurança contra lavagem de dinheiro e fraudes. Taxas podem ser aplicadas conforme o método de pagamento escolhido.
6. Jogo Responsável
O Acertos Bet está comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Estas incluem limites de depósito diário, semanal e mensal, bem como opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas. Por isso, fornecemos links para organizações especializadas em tratamento de vício em jogos e encorajamos qualquer usuário que sinta que está perdendo o controle a buscar ajuda profissional.
O Acertos Bet monitora constantemente os padrões de jogo dos usuários e pode intervir quando identifica comportamentos potencialmente problemáticos, oferecendo suporte e orientação adequados.
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes na plataforma Acertos Bet, incluindo mas não limitados a textos, gráficos, logotipos, imagens, software e design, são propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.
É vedado ao usuário reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais cabíveis.
O Acertos Bet concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais e recreativos.
8. Limitação de Responsabilidade
O Acertos Bet não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade está limitada ao valor total dos depósitos realizados pelo usuário em sua conta.
A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo. O Acertos Bet não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que atenderá a todas as expectativas do usuário.
Em caso de disputas ou problemas técnicos, o Acertos Bet envidará os melhores esforços para resolver a situação de forma justa e adequada, sempre dentro dos limites estabelecidos nestes termos.
9. Modificações dos Termos
O Acertos Bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia de pelo menos 30 dias aos usuários. As alterações entrarão em vigor na data especificada na notificação.
É responsabilidade do usuário verificar periodicamente os Termos e Condições para se manter informado sobre eventuais alterações. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
Caso o usuário não concorde com as modificações, poderá encerrar sua conta através dos canais de atendimento disponíveis, sendo que eventuais saldos disponíveis serão processados conforme os procedimentos padrão de saque.
10. Encerramento de Conta
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta no Acertos Bet a qualquer momento, através dos canais de atendimento ao cliente. O processo de encerramento será concluído em até 30 dias, tempo necessário para verificações finais e processamento de eventuais pendências.
O Acertos Bet reserva-se o direito de encerrar contas que violem estes Termos e Condições, apresentem atividade irregular ou permaneçam inativas por período superior a 12 meses consecutivos.
Em caso de encerramento de conta, seja por solicitação do usuário ou decisão da empresa, eventuais saldos disponíveis serão restituídos conforme os procedimentos estabelecidos, deduzidas taxas administrativas quando aplicáveis.
11. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis à atividade de jogos online no Brasil.
Qualquer controvérsia ou conflito decorrente do uso da plataforma Acertos Bet será resolvido preferencialmente através de mediação ou arbitragem. Caso estas alternativas não sejam viáveis, fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir questões judiciais.
O Acertos Bet compromete-se a cooperar com autoridades competentes sempre que necessário e a cumprir integralmente todas as obrigações legais relacionadas à sua atividade.
12. Contato e Suporte
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do serviço prestado pelo Acertos Bet, os usuários podem entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento disponíveis na plataforma.
Nossa equipe de suporte opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo atendimento em português e garantindo resposta às solicitações no menor tempo possível. O Acertos Bet valoriza o relacionamento com seus usuários e está sempre disponível para esclarecimentos e auxílio.
Estes Termos e Condições entram em vigor na data de aceite pelo usuário e permanecem válidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma Acertos Bet. A última atualização deste documento foi realizada em dezembro de 2024.